Aviso de Privacidad y Políticas de Cookies

1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley"), Calentadores Calderas, con domicilio en Av. Vallejo 1307, Col. SCT Vallejo, Gustavo A. Madero, C.P. 07700, Ciudad de México, México, le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporcione libremente al contactarnos vía WhatsApp o Correo Electrónico:

• Nombre completo.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Dirección de correo electrónico.
• Información sobre su empresa o requerimientos técnicos de infraestructura térmica.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros servicios:

• Proveer la asesoría, servicios de reparación, mantenimiento o instalación de calderas y equipos térmicos solicitados.
• Elaborar cotizaciones y presupuestos a la medida de su empresa o residencia.
• Dar seguimiento a los servicios ejecutados y hacer válida la garantía de los mismos.
• Responder a solicitudes de soporte técnico o urgencias.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies) y Google Analytics

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y tecnologías similares (como Google Analytics) a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión (almacenamiento local para preferencias del banner de cookies).
• Región en la que se encuentra el usuario.
• Tipo de navegador del usuario y sistema operativo.
• Páginas web visitadas dentro de nuestro sitio y tiempo de permanencia.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías ajustando la configuración de privacidad de su navegador web.

5. Transferencia de Datos

Calentadores Calderas no vende, cede, ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en la Ley o cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.

6. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico oficial:

Correo electrónico: scalderas@yahoo.com.mx

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web https://calentadorescalderas.com.mx/privacidad.